מיתוג באינטרנט

גם מכונית פרארי, לא תוכלו לנסוע לשום מקום, ללא צמיגים - מה שמדמה היטב מותג ללא נוכחות דיגיטלית. עסקים כיום זקוקים למגוון מגוון של כלי מיתוג דיגיטליים כדי לבסס את נוכחותם בעולם המציאותי. הפירוש המדויק של מותג, הוא הדרך בו תופס העולם החיצון את החברה שלך, מיתוג באינטרנט חיוני כדי לקשר את המותג נון סטופ, עם קהל היעד.

אם נדבר במספרים, סקר מגלה שכ-70-80% בודקים באינטרנט לפני שהם מבקרים בחנות כדי לבצע רכישה. המשמעות היא שאתה עלול להחמיץ כ-70-80% מהלקוחות החדשים אם העסק שלך לא יימצא באינטרנט.

אין הזדמנות שנייה לרושם הראשוני,
חווית מותג טובה תורמת לחיזוק המותג.

האם המותג שלך עובד בשבילך?

מיתוג באינטרנט פרושו לבנות לעסק נוכחות מקוונת 360 מעלות בשילוב של אסטרטגיה שיווקית.
היתרון הגדול של מיתוג העסק שלך נוכח 24/7.
עצם נוכחותו של העסק שלך On Line עוזרת לקדם ולהפיץ את הזהות התאגידית שלך, ותורמת למוניטין המקוון של העסק - לכן כל פעילות הפרסום חייבת להיות חלק מאסטרטגיה מקיפה.

השיווק הדיגיטלי התפתח כתחום מיוחד בעשור האחרון, עם מקורותיו המושרשים בשיווק ישיר.
הגידול בערוצי התקשורת, הרשתות החברתיות, במספר המכשירים האישיים והשימוש בהם, פירושו שלמותג שלך יש דרכים רבות יותר לתקשר באופן ישיר ואינטראקטיבי עם קהל היעד או הלקוחות שלך.
לאור זאת, אין זה מפתיע כי אסטרטגית המיתוג צריכה להיות מיושמת על מדיה דיגיטלית במטרה לתקשר עם הצרכנים בערוצים בהם הם נמצאים.
הערוצים והנכסים הדיגיטליים מאפשרים למותג שלך להשפיע ולבלוט כחלק מתוכנית תקשורת רב ערוצית.

מהו מיתוג באינטרנט?

מאמצי המיתוג הדיגיטלי שלנו אומרים הרבה על מי אנחנו ואיזה ערך אנחנו מספקים ללקוחות פוטנציאליים, לקוחות, שותפים, חברים או צרכנים שלנו. אם נתמצת זאת במשפט, שהוא אמונת יסוד מנחה באסטרטגיית מיתוג, הרי שמה שהלקוחות שלנו חושבים עלינו, חשוב הרבה יותר ממה שאנו חושבים על עצמנו.

האדם הממוצע עשוי להאמין שמיתוג הדיגיטלי מתמקד בלוגו או בעיצוב אתר והשפעתו על תפיסת הצרכן את המותג.

למעשה, זה הרבה יותר מורכב.

בעולם מקושר עם נקודות מגע מקוונות רבות, כמו: אתרים, אפליקציות, תוצאות של מנועי חיפוש, ביקורות מקוונות או דיונים במדיה חברתית, רוב ההחלטות מתקבלות לאחר חווית המותג שלך במרחב הדיגיטלי.

מיתוג דיגיטלי, אם כך, הוא טכניקה שיווקית הממנפת את כוחם של האינטרנט והמדיומים הדיגיטליים לפיתוח המותג, שהוא הזהות או התדמית הספציפית של חברה. מיתוג באינטרנט מעצים עסקים ומפזר את טווח השליטה שלהם על פני מספר פלטפורמות ליצירת זרימה מתמדת של לידים.

מיתוג דיגיטלי - מדוע הוא חיוני בהתפתחות, צמיחה ושימור של הישגי החברה שלך?

המטרה של מיתוג דיגיטלי היא לא בהכרח להניע מכירות. תפקידו הרשמי הינו להגביר את המודעות, התדמית והסגנון של המותג. מיתוג דיגיטלי מדויק, מפתח ומשמר נאמנות לקוחות לטווח ארוך.

מה שמפריד בינך לבין המתחרים, הוא הסיפור שלך ואיך הוא מוצג במרחב הדיגיטלי

הקהל שלך מופגז במסרים פרסומיים ושיווקיים המעכבים את היכולת שלך לטפח חיבור מיוחד. במרחבים המקוונים, מוצעים אינספור שירותים ומוצרים דומים לאלו שאתה מציע. מה שמפריד בינך לבין המתחרים הוא חוויית המותג, ואיך שהוא נתפס אצל הלקוח בפן האמוציונלי.

מיתוג דיגיטלי עוסק בביסוס הסיפור והנוכחות של המותג שלך במרחב הדיגיטלי. מיתוג דיגיטלי הוא המפתח ליצירת קשר משמעותי עם קהל היעד שלך. מדובר בשימוש בהצעה הייחודית שלך כדי לבדל את עצמך ואת ההצעות שלך מהמתחרים.

יתרונות המיתוג הדיגיטלי, בתמצות

שמירה על יתרון תחרותי, הממצב את העסק שלך גבוה מעל פני המתחרים.
המרת לקוחות לנאמני מותג.
מעורבות חזקה בעולם האינטרנטי, בו שוהים הלקוחות שלך, נתח גדול מהזמן שלהם.
בניית מערכת אמון איתנה עם הלקוח, במענה זמין באמצעות הערוצים החברתיים.
המיתוג הדיגיטלי מאפשר גישה רב ערוצית לשיפור הנוכחות העסקית שלך בכל הערוצים בהם הלקוחות שלך נמצאים.

בנוסף, ניתן מנות רווחים נוספים לעסק המנהל מערך מתמיד של מיתוג אינטרנטי נכון:

דרכי תקשורת המותאמים ללקוח באופן אישי
מיתוג דיגיטלי מאפשר לחברות להשתמש במגוון ערוצים מקוונים. הערוצים נעים בין רחבים לספציפיים, כך שמסר המיתוג הדיגיטלי יכול להגיע לכל לקוח, בדרך ספציפית, מותאמת אישית.
ההודעה יכולה להפוך לוויראלית
באמצעות האינטרנט ניתן לקדם, לשתף ולהמליץ על מותגים בקלות. עקביות של מיתוג היא המפתח לבניית עוקבים מקוונים חזק.
אינטראקציה עם לקוחות
מיתוג דיגיטלי מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם מותג בזמן אמת, וליצור חווית לקוח ייחודית. בנוסף, ניתן לטפל בחששות ובבעיות באופן מידי, מה שמבסס את תחושת האמון של הלקוח כלפי המותג.
בידול המותג
מיתוג דיגיטלי אפקטיבי ייחד מותג מהמתחרים שלו, ויאפשר לו להישאר בראש מעייניהם של הלקוח, גם בתוך עולם שטוף בפרסום שיווקי אינטנסיבי.
תקשורת טובה יותר
מיתוג דיגיטלי מאפשר לחברות ליצור קשר טוב יותר עם לקוחות היעד שלהן, באמצעות נוכחות ללא הפסקה, במרחבים הדיגיטליים.

שיווק דיגיטלי לעומת מיתוג דיגיטלי - ומה ההבדל ביניהם?

אנשים נוטים להתבלבל ולהחליף בין שני המונחים הללו, המתכתבים עם עולם השיווק, אולם למעשה, אלו שני נושאים נפרדים לחלוטין.

שיווק דיגיטלי מתמקד במכירות ואילו מיתוג דיגיטלי מתמקד במתן ערך והעדפה ללקוחות - כדרך יחידה לשרוד את התחרות הקשוחה בעולם העסקי.

מה מרכיב אסטרטגיית מיתוג באינטרנט?

לפני שאתה מתחיל לבנות את המותג הדיגיטלי שלך, עליך להבין את מטרת המיתוג הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית ולוודא כי יש התאמה ביניהן.

בניית מותג עסקי מחייבת להתרחק מהקול האישי וכדי לייצר קול ייחודי לעסק - כזה שבאמת מהדהד עם הקהל שלך.

בבניית אסטרטגיית מותג איכותית שתהווה את הבסיס ליצירת זהות מותג חווייתית ואפקטיבית, יש להבין מהי זהות המותג הנוכחית שלך, ואיך אתה מעוניין לשדרג אותה. כדי להגיע להבנה הזו, יש לעבור דרך הכוללת:

הגדרה מדויקת של מי אתה כחברה.
ניסוח מטרות ויעדים מוגדרים וישימים.
ניתוח המאפיינים המייחדים את החברה שלך, מהמתחרים בשוק העסקי.
הבנת הצהרת המשימה וההבטחה של המותג שלך.
רענון ערכי החברה.
בניית פרופיל הלקוח המועדף, תוך מתן הגדרה מדויקת לקהל היעד שלך.
מציאת הפלטפורמות הדיגיטליות שיהיו האפקטיביות ביותר עבור המותג שלך.

על מנת לקבל החלטה זו, עליכם לאסוף מידע רב ככל האפשר על קהל היעד שלכם. לפניכם כמה שאלות מפתח כוללות:

כמה גדול קהל היעד שלך? עשרות לקוחות, מאות, אולי אלפים?
עם אילו פלטפורמות הם נוטים לעסוק: ניידים, שולחניים או שניהם?
מאיפה הם משיגים את המידע שלהם: עיתונים, בלוגים, מיילים או פלטפורמות מדיה חברתית?
האם הם מבינים בטכנולוגיה או שהם מעדיפים שיטות תקשורת מסורתיות יותר?

חשבו על קהל היעד שלכם ובחרו את הפלטפורמה שתואמת את זהות המותג, ההבטחה והרגלי החיים של הצרכנים שלכם.

השלב הבא כולל התבוננות על המותגים המתחרים שלך

בדוק את הבטחות המותג שלהם וכיצד הם מקיימים אותן, שאל את עצמך: מה גורם למתחרים שלך להצליח? איפה יש להם מקום לשיפור? איך אתה יכול להתעלות על הביצוע שלהם?

לאחר שתבסס את זהותך, הגיע הזמן להתמקד בנראות שלך