איך להכין תכנית שיווקית בעידן השיווק הדיגיטלי?

חדש! האזינו לכתבה

מהי תוכנית שיווקית מוצלחת?

תכנית שיווקית איננה תוכנית עסקית. תוכנית שיווקית היא נגזרת של התוכנית האסטרטגית והייעוץ האסטרטגי. ומהווה מפת דרכים להשגת מטרות שיווקיות ספציפיות וטקטיקות שיווקיות.

התכנית השיווקית כוללת תקציב שיווק, תכנון מהלכי מכירה וקידום, תכנון מהלכי חשיפה ופרסום. התכנית השיווקית מתארת את הפעולות השיווקיות שעסק צריך לבצע על מנת להשיג את יעדי המכירות שלו.

ב-2025 נחזק את השיווק הרב ערוצי תוך דגש על השיווק באינטרנט ובניית שיווק דיגיטלי 360 מעלות. תכנית עסקית היא מסמך מפורט שכולל היבטים רבים הקשורים בניהול העסק ותפעולו השוטף וכוללת מודל עסקי, חזון, הביטי תפעול וביצוע, תכנית פיננסית. ההצלחה של העסק שלך בשנת 2025 תלויה בהכנת תכנית שיווק אפקטיבית ומדויקת (מפת דרכים וערוצי פעילות, שתענה על שאלות כמו איך, מתי, היכן) - מעין תכנית עבודה מבוססת יעדים (נתחי שוק והכנסה, רווחיות וחשיפה), לוחות זמנים, מוצרים, קהלים ומבצעים, ומלווה בתקציב מתאים.

חברת ברנדוויז פתחה שיטה ייחודית וארגז כלים דיגיטלי לעסק שלך הכוללת תוכנית אסטרטגית שיווקית שנתית, המשלבת את כל ערוצי הדיגיטל. אל תשאיר את הזירה למתחרים שלך, קח אחריות ותן למותג שלך לעבוד 24/7 צלצל עוד היום ונראה לך איך!

מה כוללת תוכנית שיווקית בעידן השיווק הדיגיטלי?

איסוף אינפורמציה וניתוח המצב בשוק היעד

קביעת יעדי השיווק - איפה אנחנו רוצים להיות

קביעת האסטרטגיה השיווקית - מה עלינו לעשות כדי להשיג את היעדים שנקבעו.

איסוף מידע וניתוח המצב בשוק היעד: מיתוג עסקי, מיתוג באינטרנט -בחינת הנכסים הדיגיטליים הקיימים לעסק ( לדוגמא: בניית אתר, דף עסקי בפיסבוק, דף עסקי בלינקדאין, ערוץ יוטיוב, דפי נחיתה ייעודים, רשימות תפוצה, כלי ניטור סטטיסטיים, מערכת לניהול לידים וכו׳
הגדרת יעדים שיווקיים מדויקים של העסק, איפה אנחנו רוצים להיות? (נגזרת של התוכנית העסקית)
אפיון והגדרת קהלי יעד: מי הלקוח בו תתמקד התוכנית?
סדר הפעולות הנדרש כדי להשיג לקוחות חדשים בשיטת ה- lead generation והגדרת המשפך השיווקי
סדר הפעולות הנדרש כדי להגדיל מכירות ללקוחות קיימים
ה-value proposition ברמת החברה וברמת המוצר הספציפי (במלים אחרות, מדוע שיבחרו בכם ולא במתחרה?)
הגדרת הכלים וערוצי הפרסום והשיווק אשר ישמשו לשיווק העסק (לדוגמא: פרסום בגוגל, פרסום באנרים, דיוור ישיר, תערוכות וכנסים, פרסום כתבות ותוכן באתרי מפתח ובאמצעות outbrain)
הגדרת תקציב שנתי
הגדרת פעילות השיווק המתוכננת לפי ציר זמן
הגדרת כוח אדם ומשאבי אנוש. מי עושה מה?

תוכנית שיווקית תהייה אפקטיבית אם תכינו אותה בהתבסס על העקרונות הבאים:

תוכנית שיווקית חייבת להיכתב ממקום של רצון לחולל שינוי, רצון להתפתח ולצמוח
קשר ישיר בין תקציב השיווק המבוקש ובין שורת הרווח בדו”ח הרווח והפסד (ROI)
כיצד ההחלטות בתוכנית השיווקית תתרומנה באופן ישיר לתהליך יצירת ההכנסות של החברה?
שיתוף פעולה בין מחלקות השיווק והמכירות וגיבוי מצד המנכ״ל
תוכנית שיווקית טובה חייבת להיות מאוד ספציפית ומדויקת
מדידה של הצלחה- מה הם המדדים השיווקיים שצריך למדוד?

הנה כמה צעדים כדי ליצור תוכנית שיווק שתניב תוצאות:

נתח את המצב

בחן את אסטרטגיה העסקית שלך, עבור על ניתוח ה- swot , נקודות הכאב של הלקוחות, כוחות השוק המשפיעים על העסק. התבוננות מחודשת על האסטרטגיה שלך תסייע ללקוחות להבין את היתרונות והמיצוב שלך בשוק.בחן את תמהיל המוצרים שלך וההחזר על ההשקעה. למד את הנתונים של התחזית העסקית של השנה החולפת, בדוק מה לא עבד, האם יש דברים שאני עושה כרגע וארצה להפסיק? האם יש דברים שאולי ארצה לחזק ולעשות יותר בשנה הבאה.

SWOT Analysis

חוזקות: מה מבדל אתכם מהמתחרים?
חולשות: באילו תחומים אתם פחות חזקים?
הזדמנויות: אילו מגמות שוק עשויות לעזור לכם?
איומים: מהם האתגרים שעשויים לעכב אתכם?

בחן את הבידול שלך

מיצוב חזק לבדל אותך מול המתחרים וימשוך את הלקוחות הרלוונטיים ביותר לעסק שלך.איך אני נתפס כרגע בשוק?

ענה על השאלות הבאות:

מה אנחנו עוזרים לפתור?
לאן אנחנו הולכים?
איך אנחנו מגיעים לשם?

נתח את המתחרים

מפה את המתחרים הישירים והעקיפים שלך, בחן למי הם מכוונים? במה הם שונים? מהם מסרי המפתח שלהם? האם יש שחקנים חדשים בשוק?
נתחו את אסטרטגיות השיווק שלהם ומהם היתרונות והחסרונות שלהם

הבנת קהלי היעד והגדרת פרסונות

קבע אלו קהלים עליך למקד אליהם, זיהוי קהלי היעד יסייע לך לפתח טקטיקות שיווקיות ולבנות את משפך המכירות.

בדוק האם הצרכים של הקונים שלך השתנו? האם אנחנו רלוונטיים?

ראיין לקוחות קיימים, קבל משוב.

בחן את ההתנגדויות השכיכות של קהל המטרה.
פילוח שוק:חלקו את השוק לקהלים שונים לפי מאפיינים דמוגרפיים, התנהגותיים ופסיכוגרפיים. פרסונות:בנו תיאור מפורט של הלקוחות האידיאליים שלכם (לדוגמה: "דנה, בת 34, מנהלת קריירה, מחפשת פתרונות שמייעלים זמן").
זהו את צרכי הלקוח: מה הבעיות או הכאבים שהמוצר או השירות שלכם פותרים?

בחן את תהליך הרכישה

מה הדרך שהקונה הפוטנציאלי עובר ״מסע הלקוח״ עד לביצוע הרכישה והגדר את משפך המכירות.

פיתוח הצעת ערך ייחודית ומיצוב

מה הופך אתכם לייחודיים? ענו על השאלה: "למה הלקוחות צריכים לבחור דווקא בנו?"
מיצוב: הגדירו את המיקום שלכם בשוק ביחס למתחרים (לדוגמה: "שירות מהיר ואישי, לעומת מתחרים שמציעים פתרונות גנריים").
בניית מסרים שיווקיים: פתחו מסרים מרכזיים שממחישים את הערך שלכם.

קבע אסטרטגיות וטקטיקות

האסטרטגיה צריכה לענות על ״איך״ בתכנית השיווק. לדוגמא: איך לגרום למוצר שלי להתבלט בשוק? איך לבדל את העסק שלי מול המתחרים.

שאלות אלו קושרות את המטרות האסטרטגיות של העסק.

הטקטיקה היא סה״כ הפעולות שיש לנקוט בתכנית השיווק על מנת להגיע ליעדים והמטרות.לדוגמא: שיווק דיגיטלי, שיווק במדיה חברתית, יחסי ציבור וכו׳.

ערוצי השיווק ואסטרטגיות התוכן

ערוצי הפצה: בחרו ערוצים רלוונטיים כמו רשתות חברתיות, שיווק במייל, פרסום ממומן, ותוכן SEO.
תוכן מותאם: צרו בלוגים, סרטונים, מדריכים, ותוכן אינטראקטיבי כדי לתפוס את תשומת לב הלקוחות.
מדיה משולבת: שלבו בין ערוצי אונליין ואופליין, כמו שילוב תערוכות עם קמפיינים דיגיטליים.

קבע מטרות ארוכות טווח ומטרות חכמות (Smart Goals)

על מנת ליישם תוכנית שיווקית שתניב תוצאות, חשוב להגדיר מטרות ברורות.

המטרות והיעדים הם המצפן של העסק שלכם. יישום מודל SMART מבטיח שהמאמצים השיווקיים שלכם יהיו ממוקדים, ניתנים למדידה ובריאים להשגה. הקפידו להגדיר מטרות ברורות, לעקוב אחר הביצועים, ולהתאים את היעדים בהתאם לתנאי השוק. כך תוכלו להוביל את העסק שלכם להצלחה בת-קיימא.

מטרות ארוכות טווח
מטרות ארוכות טווח מתארות את היעדים הכלליים שאתם שואפים להשיג לאורך זמן. הן משקפות את החזון והשאיפות של העסק שלכם ונותנות כיוון אסטרטגי.
דוגמאות למטרות ארוכות טווח:

להגדיל את נתח השוק שלכם ב-10% תוך שנתיים.
ליצור 10 שיתופי פעולה אסטרטגיים עם חברות רלוונטיות עד סוף השנה.
להפוך למותג מוביל בתחומכם על ידי השגת 50,000 עוקבים במדיה החברתית תוך 18 חודשים.

ודא שהמטרות שלך מותאמות למודל S.M.A.R.T

S- Specific
קבע מטרות ספציפיות, על היעד להיות ברור וספציפי, כך שלא ישאיר מקום לפרשנויות. לדוגמה: "להגדיל את המכירות ב-15% דרך קמפיין פרסום ממומן בפייסבוק."

M- Measurable
קבע מטרות מדידות' על היעד לכלול מדדים ברורים שיאפשרו לעקוב אחר ההתקדמות. לדוגמה: "להשיג 500 לידים בחודש דרך דף הנחיתה של הקמפיין."

A- Achievable
קבע מטרות ברות השגה, על היעד להיות מציאותי בהתחשב במשאבים, הזמן והיכולות שלכם. לדוגמה: "ליצור 5 פוסטים מקצועיים למדיה החברתית בשבוע תוך שימוש בצוות הקיים."

R- Relevant
קבע מטרות רלוונטיות, היעד חייב להיות תואם לחזון ולמטרות העסקיות הגדולות. לדוגמה: "להשיק קמפיין שימשוך לקוחות לעסק, מתוך מטרה להגדיל מכירות."

T- Time-bound
קבע מטרות מוגדרות בזמן, על היעד לכלול מסגרת זמן ברורה להשגת התוצאה. לדוגמה: "להשיג את הגדלת המכירות בתוך 6 חודשים מתחילת הקמפיין."

כיצד ליישם את המודל SMART בפועל?

פירוק מטרות על ליעדים קטנים:
לדוגמא: אם המטרה היא "ליצור 10 שיתופי פעולה אסטרטגיים", הגדירו יעדים קטנים, כמו:"ליצור קשר עם 3 חברות פוטנציאליות בכל חודש.", "להפיק הצעת ערך לכל שותף אפשרי תוך שבועיים״.

לקבוע לוח זמנים:
להכין תוכנית עבודה חודשית ושנתית הכוללת אבני דרך למעקב אחרי התקדמות היעדים.

מעקב ותיקונים:
השתמשו בכלים כמו Google Analytics או CRM כדי לעקוב אחרי נתוני ביצוע. בצעו התאמות ליעדים במידה ותנאי השוק או ההיענות משתנים.

דוגמאות ליעדים מדידים באתר מכירות לפי מודל SMART
מטרה:להגדיל את המכירות באתר ב-20%.

יעד 1:להעלות את התנועה לאתר ב-30% תוך שימוש בקמפיינים ממומנים בגוגל תוך 3 חודשים.
יעד 2:להשיג 1,000 לידים איכותיים מדפי הנחיתה תוך 6 חודשים.
יעד 3:להוריד את שיעור הנטישה בעגלת הקניות ב-10% דרך שיפור חוויית המשתמש.

קבע תוכנית שיווקית ותקציב שנתי

צור מפת דרכים שיווקית לשנה החדשה, מנוע לצמיחת העסק שלך. תכנן מהלך שיווקי מפורט הכולל פירוט הערוצים השיווקיים ותזמון הפרסום בהתאם לעונתיות.
תכנון תקציב נכון הוא קריטי להצלחת התוכנית השיווקית, במיוחד בעידן הדיגיטלי שבו יש אינספור אפשרויות שיווק. התקציב מספק מסגרת לפעילויות השיווקיות, מגדיר את המשאבים שתוכלו להקצות לכל אפיק שיווקי, ומסייע במניעת בזבוז משאבים. בנוסף, הערכת ROI (Return on Investment – החזר על השקעה) מאפשרת למדוד את האפקטיביות של כל השקעה ולהבטיח שאתם מקבלים ערך משמעותי מכל שקל שהושקע.

חלוקת התקציב:
חלקו משאבים לפי ערוצי שיווק: פרסום ממומן, תוכן אורגני, דיוור, אופליין.
תעדפו ערוצים עם תוצאות מוכחות והשקיעו בפרויקטים ספציפיים.
השתמשו בכלים לניהול תקציב כמו אקסל או מערכות CRM.

לסיכום

תוכנית שיווקית בעידן הדיגיטלי היא מסמך דינמי. כשאתם ניגשים לתכנון, זכרו: החזון, המטרות, והלקוחות שלכם נמצאים בלב התוכנית. בצעו מעקב שוטף והתאמות כדי לשמור על רלוונטיות.

מרגישים שהגיע הזמן לנהל את השיווק שלכם בצורה חכמה וממוקדת יותר? אני כאן כדי לעזור! פנו אליי עוד היום, ואבנה יחד איתכם תוכנית שיווקית מותאמת אישית שתוביל את העסק שלכם להצלחה.
לשיחת ייעוץ ראשונית, השאירו פרטים או צרו קשר ישירות – אני מחכה לשמוע מכם!

חזרה לבלוג

מאת: אדי כהן

דוא"ל: [email protected] אודות ברנדוויז מיתוג עסקי

דוגמאות עבודה

אנו מזמינים אתכם לפגישת יעוץ חינם לפרטים נוספים השאירו פרטים

דברו איתנו